CD-Trainingskonzept: Erfolgreich verkaufen mit Persönlichkeit

Kundenpsychologie und Gesprächstechniken. Bedarf erkennen und Einwände als Chance nutzen. Ganzheitlich überzeugen und den Verkaufsabschluss sicher herbeiführen

Daniela Reich

managerSeminare Verlag 2011, 1. Auflage, PPT-Folien, zusammen mit Traineranleitungen, Handouts, PDF-Inputs, Impulse, Skripten, CD-ROM, 248,00 Euro

Mit „Erfolgreich verkaufen mit Persönlichkeit" setzt der Bonner Weiterbildungsverlag managerSeminare seine Reihe von Seminarkonzepten mit modern gestalteten Arbeitshilfen fort. Firmeninterne oder freie Schulungsleiter greifen mit dieser CD auf vielfach erprobtes Know-how zurück, können alle Materialien frei nutzen und dabei ihren Konzeptionsaufwand erheblich reduzieren.

Der Verkauf gilt als die Speerspitze des Marketings. Wer nachhaltig und gut verkaufen will, muss zunächst glaubwürdig sein, auf Augenhöhe zu seinem Kunden gehen, ihn als Person und seinen Bedarf richtig wahrnehmen. Dazu verhelfen Schulungsleiter ihren Mitarbeitern oder Teilnehmern mit dem branchenübergreifend einsetzbaren CD-Trainingskonzept der verkaufserfahrenen Business-Trainerin Daniela Reich. Teilnehmer erlernen in einem spannenden dreitägigen Verkaufstraining alle für das erfolgreiche Verkaufsgeschäft wichtigen Skills, ein beratendes Verkaufsgespräch durch sämtliche Phasen zu steuern, durch die richtige Begrüßung, Körpersprache und Anpassung der Sprechgeschwindigkeit mit dem Kunden auf eine Wellenlänge zu kommen, verschiedene Kundentypen zu erkennen, den Gesprächspartner durch aktives Zuhören richtig zu verstehen. Das Gute steckt hier in den vielen praktischen Details wie Feedback-Regeln zu beachten, Fragetechniken richtig anzuwenden und Einwände als Chance zu nutzen, mit der Sandwichmethode den Preis richtig zu verpacken und bei aller Technik stets authentisch zu bleiben.

Die CD-Rom hält Leitfaden, Design und Arbeitsmittel des praxiserprobten Trainingsablaufes bereit. Nutzer können die ausgearbeiteten Bausteine in der empfohlenen Reihenfolge einsetzen oder nach Bedarf selbst zusammenstellen oder ergänzen. Ein umfangreicher Leitfaden gibt einen Überblick über Ansatz, Inhalte und eingesetzte Methoden. Der detaillierte Ablaufplan hilft bei der zeitlich-/inhaltlichen Trainingsplanung. Insgesamt 123 PowerPoint-Charts bilden das Herzstück des Trainings. Sie können originalgetreu präsentiert werden oder dienen alternativ als Blaupause für die Themenbearbeitung an Pinnwand und Flipchart. Im Notizbereich der Charts findet der Nutzer Anregungen, Beispiele, Zeitvorgaben, Ergänzungen, Tipps und Hinweise auf die mitgelieferten Zusatzmaterialien. Eine als MindMap gestaltete Navigationshilfe ermöglicht dabei den schnellen Zugriff auf einzelne Trainingssequenzen und die dafür benötigten Teilnehmerunterlagen. Mit dem Erwerb der CD ist der Nutzer ausdrücklich berechtigt, das Werk im Rahmen seiner Lehrtätigkeit beliebig oft zu präsentieren, als Druckversion zu vervielfältigen oder nach seinen Vorstellungen zu überarbeiten.

Quelle: managerSeminare Verlag

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