"Eine "gute" oder "schlechte" Führung entscheidet wesentlich über die Zukunft von Unternehmen. (...) Dieses Buch setzt sich nicht abstrakt mit "Führungsstilen" auseinander, sondern beschreibt, wie man Führungsinstrumente situationsgerecht anwendet und welches Führungsverhalten jeweils angemessen ist. Es gibt somit praktische Hinweise für den Einstieg in die Führungsrolle, ohne hierbei der Versuchung zu erliegen, ein "Rezeptbuch" vorlegen zu...
 

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Muhammad Yunus hat unzählige Menschen aus den Fängen der Armut befreit, ihnen ein Leben in Würde geschenkt. Dafür wurde ihm der Friedensnobelpreis verliehen. Sein neues Buch hat eine ermutigende Botschaft: Wir alle können etwas tun, damit es anderen besser geht, jeder an seinem Platz.

Muhammad Yunus stammt aus einem der ärmsten Länder der Erde, aus Bangladesch. Der Wirtschaftsprofessor begriff schnell: Nur wenige Dollars öffnen den Weg in die Freiheit - wenn man sie hat. Oder verdammen zu lebenslanger Abhängigkeit und Armut - wenn sie fehlen.

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Wir alle kennen sie: die Wichtigtuer, Intriganten, Tyrannen und Egomanen im Berufsleben - und wir haben eine sehr einprägsame Bezeichnung für diese Spezies, die uns das Leben oft genug schwer macht ...

Dieses rotzfreche Buch von Robert Sutton, renommierter Management-Autor und Professor in Stanford, liefert den Beweis: Arschlöcher sind nicht nur eine unerträgliche Zumutung für ihre Mitmenschen, sondern schaden dem Unternehmen massiv - auch und gerade wenn sie an dessen Spitze stehen.
 

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Politisch kommt Europa nicht voran, so scheint es: Die Verfassung ist gescheitert. Doch das ist nur die eine Seite der Medaille. Die Unternehmen haben das enorme Potenzial Europas längst erkannt - und sie geben den Schritt vor. Denn Europa hat wichtige wirtschaftliche Trümpfe in der Hand: Mit 450 Millionen Einwohnern hat es mehr potenzielle Konsumenten als die Vereinigten Staaten und Japan zusammen. Es steht bei der...

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"Im Alltag von Unternehmen gibt es keinen Königsweg, laufend die richtigen Fragen zu stellen. Aber man kann einen kleinen Umweg wählen, um die Betrachtung des eigenen Geschäfts zu stimulieren und damit die Kraft der Selbsterkenntnis zu mobilisieren. Wenn man ein wenig mehr metaphorisches Denken in den Manageralltag bringen könnte, dann wäre schon viel gewonnen. Denn dann ...
 

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Wachstum ist eine zentrale Voraussetzung für dauerhaften wirtschaftlichen Erfolg. Traditionell heißt es, dass einem Unternehmen hierzu zwei Wege offen stehen: organisches Wachstum oder Wachstum durch Akquisition. Doch beide Möglichkeiten stoßen in Zeiten gesättigter Märkte und knapper Ressourcen zunehmend an ihre Grenzen... 

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Marion Lockert (Hrsg.)
Perlen der Aufstellungsarbeit
Tools für systemisch Praktizierende
311 Seiten
Carl-Auer-Verlag, 2018
49,00 €
ISBN 978-3-8497-0220-5

Empfohlen von der Deutschen Gesellschaft für Systemaufstellungen und vom Trainertreffen Deutschland !

Von Business über Familie bis Spiritualität: 46 Systemaufsteller mit langjähriger professioneller Erfahrung haben in diese umfangreiche Sammlung ihre besten Aufstellungsformate und Übungen für Systemaufsteller, Coachs, Berater und Trainierende eingebracht. Zusammen bilden sie zugleich den aktuellen Stand der systemischen Aufstellungsarbeit ab.

Marion Lockert hat als Herausgeberin sorgsam Formate für die Praxis zusammengestellt: Interventionen für Einzelarbeit und Coaching; Trainingstools für das Erlernen von Achtsamkeit, „leerer Mitte“ und der eigenen Haltung; Wahrnehmungsaufgaben sowie gezielte Übungen für Training, Ausbildung und Seminare.

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Jan V. Wirth, Heiko Kleve (Hrsg.)
Lexikon des systemischen Arbeitens
Grundbegriffe der systemischen Praxis, Methodik und Theorie

Carl-Auer-Verlag 2012
507 S., 54,- Euro

Das „Lexikon des systemischen Arbeitens“ ist das Ergebnis einer mehrjährigen Zusammenarbeit namhafter systemischer Praktiker, Forscher und Lehrender im deutschsprachigen Raum und enthält Erklärungen zu 141 Grundbegriffen aus Praxis, Methodik und Theorie.

Der Aufbau der Artikel: Jeder Artikel beginnt mit der mehrsprachigen Nennung des Begriffs und einer Kurzdefinition: Was bezeichnet der Begriff bzw. die Methode? Wie kann an das Phänomen systemisch arbeitend herangegangen werden? Wie wird die betreffende Methode in der Praxis angewendet? Es folgen ausführliche Angaben zu den im Text verwendeten Quellen und eine Liste mit weiterführender Literatur. Querverweise verknüpfen die Stichwörter untereinander.

Im Anschluss an den Lexikonteil folgt ein Anhang, der deutschsprachige Nachschlagewerke, bedeutende systemische Zeitschriften und aktuelle Internetseiten zum Thema „Systemisches Arbeiten“ verzeichnet. Ein umfangreiches Personen- und ein Sachregister schließen das Lexikon ab.

Mit der „Theorie U" des deutschen MIT-Forschers und Beraters Otto Scharmer gibt es nun eine zeitgemäße Führungsmethode, die den Erfordernissen von Nachhaltigkeit und globaler Verantwortung im Management gerecht wird und die notwendigen Führungsinstrumente bereitstellt. Scharmers zentraler Gedanke: Wie sich eine Situation entwickelt, hängt davon ab, wie man an sie herangeht, d. h. von der eigenen Aufmerksamkeit und Achtsamkeit. „Von der Zukunft herführen" bedeutet, Potenziale und Zukunftschancen zu erkennen und im Hinblick auf aktuelle Aufgaben zu erschließen. „Presencing" (aus „presence" und „sensing") nennt Scharmer diese Fertigkeit zur Entwicklung, von der sowohl eine Organisation als Ganzes als auch der einzelne Mitarbeiter persönlich profitieren.

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Am 12. September 1976 bestieg eine Gruppe deutscher Studenten in Karatschi ein Flugzeug nach Peking; unter ihnen eine Psychologin, Dies war der Anfang des interkulturellen Abenteuers „Deutsch-Chinesisches Psychotherapie-Projekt" und seiner deutsch-chinesischen Klasse, der Zhong De Ban.

In China war der Bedarf und das Interesse an psychotherapeutischen Konzepten und Hilfestellungen nach den Gräueln der Kulturrevolution und einem zehnjährigen Psychotherapie-Verbot groß. Die gesellschaftlichen Veränderungen, denen die Menschen gegenüberstanden, der Zerfall der familiären und traditionellen Strukturen, verlangte neue Antworten.

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Beim Mentoring steht eine erfahrene Person einem Einsteiger beratend zur Seite. Dabei geht es in erster Linie nicht um die Ratschläge an sich, sondern um Motivation durch Vorbilder, Gespräche auf einer besonderen Vertrauensbasis, das Herausarbeiten von Zielsetzungen und gemeinsame Überlegungen, wie man diese erreicht. Die persönliche Bindung und der direkte Kontakt unterscheiden das Mentoring von anderen Beratungsangeboten. In der Regel ist dieser „Paarlauf " zeitlich begrenzt und unterliegt bestimmten Regeln, die die Mentoring-Paare selbst gestalten. Viele Organisationen in Wirtschaft, Verwaltung und Gesellschaft nutzen dieses Instrument zur Personalentwicklung und zum internen Wissenstransfer.

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„Eines Tages rollte unserer Pathologieprofessor Dr. Dunlap eine kleine Bibliothek in den Raum, ein aus 30 Büchern bestehendes Monumentalwerk. Der Anblick ähnelte demjenigen der Encyclopedia Britannica. Dr. Dunlap erklärte, dies sei eine Zusammenstellung all dessen, was zum Zeitpunkt der Veröffentlichung des Werkes im Jahre 1920 - also vor der Entdeckung des Insulins - über Diabetes bekannt gewesen sei. Dann hielt er ein Buch mit einem Umfang von ca. 200 Seiten hoch und sagte: »Das hier wurde 1930 veröffentlicht, nach der Entdeckung des Insulins. Lesen Sie stets das kleine Buch.«"

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Selbstgesteuertes kooperatives Lernen ist effektiver als unverbundene Belehrungen. Lernprozesse, die den Wünschen nach effizientem, persönlichkeitsspezifischem und umsetzungsgeeignetem Lernen gerecht werden, stärken die Berufs- und Lebenszufriedenheit: Organisationen werden wachsamer, wirksamer und wirtschaften besser.
Aber wie funktioniert diese kollegiale Beratung? Welche Vorteile bietet die Methode im Vergleich zur klassischen Weiterbildung? Und wie kann kollegiales Lernen und Kooperation gelingen?

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Wie implementiert man in einem Großunternehmen mit Tausenden von Mitarbeitern erfolgreich neue Prozesse, ohne den laufenden Betrieb mit unzähligen Workshops aufzuhalten?

In den letzten Jahren wurde für die Gestaltung von Veränderungsprozessen in Organisationen eine Reihe von Methoden entwickelt, die bei großen Gruppen effektiv und effizient eingesetzt werden können.
 

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Finanzkrise, Klimakriege, Protektionismus - wie sieht die neue Gegenwart weltweit agierender Organisationen wirklich aus? Die zentrale Herausforderung für internationale Unternehmen besteht heute in der Organisation einer neuen Qualität von Komplexität, die sie durch ihre Internationalisierung selbst erzeugt haben: der Organisation von Kommunikationsprozessen, Fähigkeiten und Strukturen, die in der Lage sind, gleichzeitig globalen und lokalen Anforderungen gerecht zu werden.

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In den letzten Jahren hat sich neben den Ansätzen der Organisationsentwicklung und des Changemanagements ein dritter Weg der Gestaltung von Veränderungsprozessen entwickelt, der beide Ansätze miteinander verknüpft: das Transformationsmanagement. Die Beratenen werden hier gez ielt und punktuell in den Veränderungsprozess eingebunden. In einer gesteuerten Abfolge kleiner Schritte verschränken sich ihre Sichtweisen und Ideen mit denen der Berater zu neuen Einsichten und Lösungen. Die Ziele selbst werden in den zirkulären Prozess des gesamten Veränderungsprozesses eingebunden.

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Andrea Ebbecke-Nohlen führt mit diesem Buch kompakt und praxisbezogen in die systemische Supervision ein. In zwei eng miteinander verbundenen Teilen erläutert die Autorin anschaulich die theoretischen Wurzeln und die praktische Anwendung dieser Beratungsform.

Im ersten Teil beleuchtet sie die allgemeine Entwicklung von Supervision und geht dann auf die besonderen Charakteristika, die Funktionen und die Leitideen der systemischen Supervision ein. Hier zeigt die Autorin auch die theoretischen und metatheoretischen Wurzeln systemischer Supervision und ihre Relevanz für das supervisorische Vorgehen auf.

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Wie kommt das Neue in die Organisation? Die Autorin untersucht vor dieser Fragestellung die Einführung der Organisationsaufstellung in das Management eines Produktionsbetriebes und zeigt auf, wie die Geschäftsleitung mit einer scheinbar esoterischen Beratungsmethode umgeht und diese "rationalisiert". Das Neue wird von den Personen im Unternehmen so aufgenommen, dass es an bereits Bekanntes angeschlossen werden kann. Entscheidend für die Verbreitung der innovativen Methode ist daher ein größeres Verständnis ihrer Legitimierung und weniger ihrer Wirksamkeit.

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Der Einsatz von Systemaufstellungen in unterschiedlichen Kulturen hat gezeigt, dass sowohl Therapeuten als auch Klienten von einem internationalen Austausch entscheidend profitieren können. Die Arbeit von Francesca Mason Boring trägt zu diesem Fortschritt wesentlich bei: Als internationale Trainerin für Systemaufstellungen und formelles Mitglied der indianischen Shoshone Nation verbindet sie in ihrer Arbeit europäische Aufstellungspraxis und -konzepte mit indianischen Zeremonien zu einem ganzheitlichen Heilungsprozess.

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Unter Verhaltenstherapeuten genießen die Methoden der systemischen Therapie schon länger hohes Ansehen. Was bislang fehlte, war ein fundiertes Buch, das die Quintessenz der systemischen Therapie für die Verhaltenstherapie aufbereitet und nutzbar macht.

Der Autor dieses Buches ist in beiden Welten zu Hause: als Mitbegründer des Instituts für Aus- und Weiterbildung in klinischer Verhaltenstherapie in Bad Dürkheim und als Lehrtherapeut am Institut für Familientherapie Weinheim. Weil es ihm nicht um eine Integration der beiden Verfahren geht, macht er zunächst die Unterschiede in den Erklärungsmodellen, im Vorgehen und in der Haltung des Therapeuten deutlich.

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Der soziale Konstruktionismus ist eine Ausrichtung der Sozialpsychologie, die untersucht, wie gesellschaftliche Wirklichkeit über sprachliche Mittel hergestellt wird. Alles scheinbar Reale ist durch Beziehungen aufgebaute Konstruktion. Die Wurzeln dieses Ansatzes liegen in den USA. Seit einigen Jahren wird er jedoch auch in Europa als viel versprechend, innovativ und zukunftsträchtig wahrgenommen.

Kenneth J. Gergen gilt als führender Vertreter dieser Erkenntnisweise. In der vorliegenden Einführung will er zusammen mit seiner Frau, Mary Gergen, ein Grundverständnis für die kraftvollen Ideen des Sozialen Konstruktionismus vermitteln.

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Traumatische Erfahrungen können jeden treffen, und sie tun dies meist ohne Vorwarnung. Ihre Folgen zeigen sich mitunter erst spät und können für die Betroffenen große Einschränkungen mit sich bringen.

Der Weg aus dem Trauma mag lang sein, aber er beginnt bereits mit dem ersten Schritt. Schon minimale Veränderungen können das Wohlbefinden verbessern, Zuversicht wecken und nach und nach sicheren Boden unter den Füßen schaffen.

Yvonne Dolan bündelt in diesem Buch ihre langjährige Erfahrung aus der lösungs- und ressourcenorientierten Psychotherapie. In 50 überschaubaren und einfachen Übungen zeigt sie, wie Betroffene Schritt für Schritt

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Dieses Buch beleuchtet die Art und Weise, wie wir uns die Wirklichkeit, in der wir leben, emotional selbst konstruieren. Unsere Gefühle erweisen sich dabei als eine Art erster Verstand, mit dem wir uns Situationen, Interaktionen und Personen so „zurechtfühlen“, wie wir sie kennen und auszuhalten vermögen: Wir denken und handeln so, wie uns unsere Gefühle gewachsen sind – so könnte man die Allgegenwart und Wirkungskraft unseres Gefühlskörpers kurz umschreiben.

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Dies ist das ideale Geschenkbuch nicht nur für Psychologen: ein Witzbuch mit Sachverstand und ein Sachbuch mit viel Witz. Mit außergewöhnlichen Witzen illustriert Bernhard Trenkle Grundbegriffe der Psycho-, Hypno- und Familientherapie. Die Betonung liegt dabei ganz klar auf dem "Haha".
Mit einer Auflage von über 35 000 Exemplaren sowie Übersetzungen ins Russische und Englische ist das Ha-Handbuch längst zum Kultbuch der Psychotherapieszene geworden.

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Die Transaktionsanalyse ist für Kommunikation und Persönlichkeit genauso wertvoll wie das Diagnosesystem eines modernen Bordcomputers: Man kann damit herausfinden, welche Fehlsteuerungen den Fahrkomfort oder die Sicherheit beeinträchtigen, und Abhilfe schaffen.

Bernd Schmid und Christiane Gérard verbinden bewährte Methoden und Werkzeuge der Transaktionsanalyse mit den charakteristischen Vorzügen der systemischen Beratung. Das Buch behebt damit zum einen Defizite der klassischen Transaktionsanalyse, z. B. bei der Beratung von Organisationen.

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Die Klopftechniken der Energetischen Psychologie erleben nicht nur im psychotherapeutischen Feld einen enormen Boom. Auch in der Selbsthilfe- und Ratgeberliteratur gibt es zurzeit kein anderes Thema, das sich einer so großen Nachfrage erfreut. Der Erfolg rührt vor allem daher, dass das "Klopfen" besonders bei Ängsten und bei traumatischem Stress beeindruckend rasch zu Ergebnissen führt. Wie ist das zu erklären – und wie "klopft" man richtig?

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Beim Coaching stoßen Berater häufig auf gesundheitliche Probleme, die ihre Klienten beeinträchtigen oder sogar gefährden. Vom Coach werden dann besondere Kompetenzen verlangt: Zusammen mit den Klienten muss er einen veränderten Lebens- und Arbeitsstil entwickeln, der deren Gesundheit und Leistungsfähigkeit erhält und fördert.

Matthias Lauterbach stellt in diesem Band das erste umfassende Konzept zum Gesundheitscoaching vor. Es basiert auf einem systemischen Beratungsansatz, der durch zahlreiche weitere, zum Teil eigens für diesen Ansatz entwickelte Methoden ergänzt wird. Das hier vertretene ganzheitliche Konzept von ...

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Endlich gibt es wieder eine aktuelle Einführung in die Gruppendynamik! Sie gibt einen Überblick zu relevanten Konzepten und Sichtweisen der Gruppendynamik und deren praktischer Bedeutung. Die sozialpsychologische Tradition der Gruppendynamik wird hier fruchtbar ergänzt durch aktuelle systemische Sichtweisen.

Das Buch ermöglicht ein tieferes Verständnis für Gruppen und Teams. Es zeigt auf, ...
 

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Wer richtig fragt, schafft Bewegung. Gut gestellte Fragen wecken die Neugier der Be-fragten, erhalten ihre Aufmerksamkeit und können Ressourcen erschließen. Mit den rich-tigen Fragen kann der Interviewer nicht nur In-formationen zutage fördern: Er kann den Be-fragten auch neue Informationen zurückge-ben und dadurch ihre Sichtweise verändern und Prozesse in Gang setzen.

Das Buch deckt alle Phasen des Fragens ab - vom beziehungsherstellenden Einstieg bis zum "guten" Abschluss eines Gesprächs. Im Vordergrund steht ...

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Die Gruppendynamik hat die Entwicklung und Professionalisierung von Psychotherapie, Erwachsenenbildung, Supervision und Beratung maßgeblich beeinflusst. Auch bei der Ausbreitung psychosozialer Verfahren und Methoden in gesellschaftliche Praxisfelder spielen die Anregungen aus der Gruppendynamik eine tragende Rolle. Heute finden sich gruppendynamische Arbeitsansätze in der Aus- und Weiterbildung, in der Sozialarbeit, in Therapie und Supervision ebenso wie in der Personalentwicklung, im Training von Führungskräften oder der Organisationsentwicklung.
 

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Die Anwendung von Hypnose in der Psychotherapie hat sich in der klinischen Praxis längst bewährt. Vielen Patientinnen und Patienten kann wirksam geholfen werden, sei es in der Schmerztherapie oder bei der Überwindung von psychischen Problemen. Mit der Anerkennung als wissenschaftliche Methode für bestimmte Indikationen durch den wissenschaftlichen Beirat Psychotherapie gewinnt die Hypnotherapie weiter an Bedeutung und Aufmerksamkeit.
 

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Herzrasen, Angstgefühle, lähmende Panikattacken - viele Menschen kennen Lernen und Prüfungen nur mit diesen Begleiterscheinungen. Schulen und andere Ausbildungsstätten bieten wenig Hilfestellung, wenn das Lernen nach dem Prinzip des Nürnberger Trichters vermittelt wird. Spätestens in der Hochschule wird die Lage dann ernst: Die Stoffmengen nehmen zu und werden komplexer. Wer das Lernen jetzt nicht gelernt hat, möchte vor jeder Prüfung am liebsten davonlaufen.
 

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Das ist die zentrale Frage der lösungsfokussierten Kurztherapie, die maßgeblich von Steve de Shazer entwickelt wurde. Ihr Ziel ist es, die Stärken und Resilienzen von Klienten zu aktivieren, mit denen diese handfeste Lösungen für ihr Problem finden und umsetzen können.

Im Buch, das an die Bestseller "Der Dreh" und "Das Spiel mit Unterschieden" anknüpft, werden 18 therapeutische Prinzipien und Interventionsformen mit zahlreichen Beispielen aus der Praxis und Therapietranskripten dargestellt. Die beigefügten Kommentare und Fragen des Teams zum jeweiligen Verlauf machen daraus eindrucksvolle Dokumente dieser Therapieform.

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Gelungene Kommunikation erleichtert das Leben. Eine klare Sprache und gekonntes Zuhören sind zudem wichtige Führungsinstrumente. Cornelia Schinzilarz hat diese Entwicklung erkannt und das Kommunikationsmodell Gerechtes Sprechen entwickelt.

Gerechtes Sprechen ist ein geradliniges Kommunikationsmodell, das unser Sprechen eindeutig, individuell und respektvoll macht und durch das wir lernen, auf die eigenen und die fremden Ressourcen hinzuhören.
 

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Gemeinschaftliches Kochen auf offenem Feuer, das Erklimmen eines Berges oder eine Wanderung am Fluss – Naturerfahrungen sind gut geeignet, um wirksame therapeutische Prozesse in Gang zu bringen. Astrid Habiba Kreszmeier kombiniert in diesem Buch Naturraumarbeit, szenische Verfahren und rituelle Strukturen zu einem schlüssigen therapeutischen Konzept.
 

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Scheidungsverfahren, Erbschaftsstreitigkeiten, Tarifstreiks - oft kann Mediation den jeweiligen Kontrahenten zu Lösungen verhelfen. In vielen Bereichen ist das Verfahren schon Alltag, in anderen kommt es zunehmend zur Anwendung.
 

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Immobilienkrise, Klimaveränderung, Globalisierung – die Herausforderungen unserer Zeit verlangen von den verantwortlichen Akteuren Fähigkeiten und Strategien, die in keinem Management-Ratgeber zu finden sind. Denn wie man ein Unternehmen oder eine Organisation richtig führt, hängt ganz von den jeweiligen Rahmenbedingungen ab.
 

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Berater von Organisationen und Unternehmen greifen immer häufiger zur Methode der Systemaufstellung, wenn es darum geht, Probleme sichtbar zu machen und Lösungen aufzuzeigen. In gleichem Maß wächst das Bedürfnis nach Professionalisierung und Weiterentwicklung dieses effektiven Verfahrens...
 

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"Die Probleme, mit denen wir bei der Entwicklung einer neuen Maschine kämpfen, betreffen zu 80 % die Kommunikation im und mit dem Team." – Sätze wie dieser fallen immer wieder, wenn es um die Beratung von Teams geht. Für Berater stellt sich die Frage, wie Teams und ihre Mitglieder Anpassung und Leistung einerseits und selbstständiges Handeln und Anerkennung andererseits erreichen können – zumal wenn ständiger Wandel zur einzigen Konstante wird.
 

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Die Autorinnen und Autoren dieses Bandes versuchen, mit Eltern maßgeschneiderte, oft sehr individuelle Wege für die Lösung ihrer Erziehungsprobleme zu finden. Das Buch stützt sich dabei auf drei besonders wirksame und aktuelle Konzepte:
- Das Konzept der "elterlichen Präsenz" überträgt Ideen zum gewaltfreien Widerstand in den Erziehungsalltag. Es vermittelt Eltern eine neue Haltung und ...
 

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Wer signifikante Veränderungen in Unternehmen oder Kommunen herbeiführen möchte, sieht sich vor eine zentrale Frage gestellt: Wie lassen sich die erforderlichen Veränderungsprozesse so durchführen, dass viel Energie freigesetzt wird und außergewöhnliche, nachhaltige Ergebnisse erzielt werden? In diesem Buch zeigen führende Praktiker des Change Management, wie man mit bewährten systemischen Methoden Menschen dazu bewegt, wichtige Bedürfnisse zu thematisieren, Arbeitsvorgänge neu zu gestalten und gemeinsam eine neue Zukunft zu erschaffen...
 

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Coaching kann – professionell angewendet – die erfolgreiche Bewältigung des (Berufs-)Alltags wie auch anspruchsvoller punktueller Herausforderungen im Job enorm erleichtern. Für den Coach geht es nicht nur darum, die notwendigen Arbeitsmethoden zu erlernen. Ausschlaggebend ist, dass er sich für eine Haltung entscheidet, die es dem Anderen ermöglicht, seine anstehenden Fragestellungen maßgeschneidert selbst zu lösen.

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Manuela Pohl
Kreativitätstrainings und Kreative Kompetenz
Durchkonzipiertes Trainingsdesign

Cornelsen Verlag 2011
175 S., 18,95 Euro

Der Titel wendet sich an Trainer, Lehrende und Personalverantwortliche, die damit befasst sind, kreative Kompetenzen zu vermitteln und zu trainieren bzw. entsprechende (Bildungs-) Maßnahmen zu planen.

Der Band enthält ein fertig durchkonzipiertes Trainingsdesign, das zahlreiche Ideen und Anregungen für die Gestaltung von Kreativitätsseminaren bietet. Dies schließt ein vielfältiges Methoden-Repertoire ein, das auch in anderen Trainings (z. B. Persönlichkeitsentwicklung, Kommunikation, Konflikt, Team etc.) verwendet werden kann und besonders Lehrenden die Möglichkeit bietet, ihr Seminar bzw. ihren Unterricht abwechslungsreich zu gestalten.

Auf der CD-ROM finden Sie ein Teilnehmer-Handout und eine durchgestaltete Powerpoint-Präsentation sowie weitere Praxisbeispiele und Materialien zum direkten Einsatz im Training.

Armin Poggendorf
Angewandte Teamdynamik:
Methodik für Trainer, Berater, Pädagogen und Teamentwickler

Cornelsen Verlag 2012, 440 S., 36,- Euro

Mit team-dynamischen Methoden trainiert man Teamakteure darin, die Arbeit in Teams voranzubringen und die individuellen Kompetenzen des Einzelnen zu stärken. Zentrales Element der Trainings ist der team-dynamische Kreis. Dabei stellen sich Teilnehmer in die Mitte des Kreises, werden für eine kurze Zeit zur zentralen Person, geben zum Beispiel ein Statement ab oder nehmen das wertschätzende Feedback des Trainingsteams entgegen. Die Methodik ist konzipiert für Menschen mit helfenden und heilenden, lehrenden und leitenden Berufen, praktisch für alle, die mit Gruppen oder Mitarbeitern umgehen, sie trainieren, moderieren oder qualifizieren.

Armin Poggendorf macht die Prinzipien der Dynamik im Team durch Beispiele verständlich und gibt eine ausführliche Anleitung für die Arbeit mit effektvollen Interaktions- und Vermittlungsformen. Der ganzheitliche und systemische Ansatz führt szenische Methoden wie Rollenspiel oder Aufstellungsarbeit weiter und integriert sie ins Training. Auf 440 Seiten finden sich neben einer sorgfältigen Einführung in die Methodik viele Übungen und Interaktionsformen. Moderationsprinzipien sind umfassend und detailliert beschrieben.

Dieser Trainerleitfaden wendet sich an Sie, wenn Sie als Fachmann /-frau Wissen und Kompetenzen in Seminaren und Schulungen vermitteln. Der Band fasst das Wesentliche zu Planung, Vorbereitung und Durchführung kompakt und sehr praxisnah zusammen. Schwerpunkt ist eine neue aktivierende Art des Vermittelns jenseits trockener Vorträge und „Folienschlachten“.

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Im Zuge der durch den Wandel auf unseren Märkten geänderten Anforderungen an die Berufsausübung haben sich auch das berufliche Lernen und Lehren stark verändert. Der vorliegende Band trägt diesen Veränderungen auch in seiner vierten Auflage Rechnung, fasst den aktuellen Stand der Theorie zusammen und zeigt knapp und prägnant auf, wie Lernen in der Praxis von Aus- und Weiterbildung optimal gestaltet werden kann. Damit wendet sich das Buch an alle im Umfeld von Berufspädagogik Tätigen, insbesondere an Studierende, Studienreferendare, Lehrer, Mentoren, Fach- und Seminarleiter, Planende und Verantwortliche in Verbänden, Behörden und Ausbildungsabteilungen sowie Ausbilder in der Praxis.

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Dieses Buch wendet sich an Sie als Trainer/-in, als Dozent /-in oder allgemein an Lehrende und Personalverantwortliche, die damit befasst sind, kreative Kompetenzen zu vermitteln und zu trainieren bzw. entsprechende (Bildungs-) Maßnahmen zu planen.

Der Band enthält ein fertig durchkonzipiertes Trainingsdesign, das Ihnen zahlreiche Ideen und Anregungen für die Gestaltung Ihrer Kreativitätsseminare bietet. Dies schließt ein vielfältiges Methoden-Repertoire ein, das auch in anderen Trainings (z. B. Persönlichkeitsentwicklung, Kommunikation, Konflikt, Team etc. ) verwendet werden kann und besonders Lehrenden die Möglichkeit bietet, ihr Seminar bzw. ihren Unterricht abwechslungsreich zu gestalten.

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Das Buch ist ein praktischer Ratgeber für Menschen, die in den unterschiedlichsten Situationen Lampenfieber entwickeln und dadurch nicht ihre volle Leistungsstärke entfalten können. Neben theoretischen Betrachtungen enthält es vor allen Dingen viele Übungen und praktische Tipps, wie jeder das Lampenfieber senken und darüber hinaus als Kraftquelle nutzen kann.

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Usability, die „Gebrauchstauglichkeit“, trägt entscheidend zum Erfolg einer Website bei. Wie lässt sich eine Website benutzerfreundlich gestalten? Dieses Buch stellt die neuesten Erkenntnisse aus der Usability-Forschung und Erfahrungswerte aus zahlreichen Usability-Tests vor. Aufgrund von wahrnehmungspsychologischen Regeln bekommt der Leser praxis-taugliche Empfehlungen für das Erfolg versprechende Design von Websites und Online-Shops. Mit vielen Gestaltungsbeispielen und Praxis-Projekten.

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In der Arbeitswelt misst sich Erfolg daran, ob die Arbeitsenergie Früchte trägt. Er zeigt sich an mehr Leidenschaft, Freude und Zufriedenheit, an gelebter Nachhaltigkeit und erlebter Menschlichkeit – aber auch am Umgang mit Rückschlägen und Problemen. Wachstum braucht auch trübe Regentage. Aber Erfolg kann niemand garantieren: „Die Stellschrauben für Glück und Zufriedenheit liegen woanders, für jeden Menschen bemisst sich Erfolg auf unterschiedliche Weise.“, sind die beiden Buchautoren Siegfried Bütefisch und Viola Michaelis überzeugt. In ihrem Buch Erfolg in Balance zeigen sie anhand des 7-Felder-Prinzips Möglichkeiten auf, wie die für den Unternehmenserfolg maßgeblichen sieben Orientierungs- und Handlungsfelder (neu) in Balance gebracht werden. Auf 256 Seiten setzen sie sich gezielt mit den Themen Idee, Struktur, Ressourcen, Entwicklung, Handeln, Kommunikation und Führung auseinander.

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Oft genug macht man sich darüber Gedanken, wie man das eigene Leben einfacher gestalten kann. Im beruflichen wie auch im privaten Umfeld lauern viele Belastungen, die den Alltag erschweren. Der unscheinbare Forrest Gump hat es vorgemacht, einen erfolgreichen und ausgewogenen Lebensweg zu gehen. Mit Hilfe des Hörbuches Das Forrest-Gump-Prinzip von Renate Schmidt wird man nun selbst aktiv: hinterfragt seine Sichtweisen, stellt sich seinen Ängsten und schmiedet sogar neue Pläne für den eigenen Erfolg. Einfachheit im Denken und Handeln, das ist der Anfang.

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Die Anforderungen an die strategische, fachliche und menschliche Kompetenz von Führungs- und Fachkräften wachsen. Coaching ist der direkteste und gezielteste Zugang zu allen Themen persönlicher Wachstums- und Veränderungsprozesse. Der Coach bewegt sich dabei in einer Rollenvielfalt aus Klärungspartner, mitfühlendem Begleiter, Feedbackgeber, Trainer und Berater. Dieses Buch vermittelt die wichtigsten Wissensgrundlagen und Fähigkeiten eines Coaches und bietet direkt anwendbare Erkenntnismodelle und Praxisanleitungen.

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Stimmklang und Sprechausdruck sind kein Schicksal, sondern man kann gezielt daran arbeiten. Wie das zu bewerkstelligen ist, vermittelt Ihnen dieser Band mit gebrauchsfertigen Informationen und Übungen. Sie erfahren, was Stimme und Sprechen mit Körper und Psyche zu tun haben, wie man sie verändern und weniger Angst, mehr Lust und Erfolg beim Sprechen haben kann. Das Buch bietet Hilfe bei konkreten Problemen und für einzelne Berufsgruppen. Praktische Übungen, die sich sofort nachmachen lassen, helfen, buchstäblich „in Stimmung zu kommen“ und den Sprechausdruck nachhaltig zu verbessern.

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Seit über 400 Jahren bringt die Commedia dell’arte Kommunikation und Handeln in typischen Szenen auf den Punkt. Als sich im 16. Jahrhundert italienische Kaufleute erstmals der Dienste professioneller Schauspieler bedienten, um auf den Märkten auf ihr Angebot aufmerksam zu machen, schlug gewissermaßen die Stunde des Marketings. Betreiben auch Sie Marketing in eigener Sache, indem Sie sich den archetypischen Erfahrungsschatz der Commedia dell’arte erschließen und ihre Schauspieltechniken nutzen, um Ihren Auftritt im Berufsalltag zu professionalisieren.

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Vorbildern zu folgen, gehört zum biologischen Grundprogramm des Menschen. Manager sind Vorbilder - ob sie wollen oder nicht. Ein bloßes Vorbild aber kann mit der Anziehungs- und Wirkungskraft eines Helden schlicht nicht mithalten. Welchen Helden wir besonders gerne nacheifern, verdeutlichen Geschichten aus deren ganz alltäglichen Arbeit, von Odysseus bis Wendelin Wiedeking. Entdecken Sie Ihre eigenen Heldenqualitäten und befreien Sie sich endlich von der Last, unerfüllbaren Idealen genügen zu müssen. Lernen Sie die Mühen und Freuden kennen, die durch „Management by Heroes“ auf Sie zukommen und Sie werden automatisch den Wunsch verspüren, ein guter Held zu sein.

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Betriebswirtschaftliche Zusammenhänge zu kennen, ist für jedermann nützlich, in bestimmten Positionen einfache Notwendigkeit. Dieses Buch stellt alles Wesentliche zum Thema verständlich und kompakt dar und ermöglicht dem Leser so den Einstieg in die moderne BWL. Die gewonnenen Kenntnisse lassen sich direkt in die berufliche Praxis umsetzen.

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Kleidung ist der stoffliche Ausdruck unserer Persönlichkeit: Ich kleide mich, also bin ich. Deshalb sollte jeder, der etwas darstellt, seiner Größe durch stilvolle Kleidung Ausdruck verleihen. Einen kleinen Haken nur hat die Sache: Stil ist nicht käuflich. Aber: Man kann ihn erlernen.

Dieses Brevier zeigt, worauf es ankommt: Alphabetisch gegliedert von „A“ wie „Anzug“ bis „W“ wie „Weste“ vermittelt es die wichtigsten Regeln guten, stilvollen Aussehens. Lassen Sie sich inspirieren, ein stilbewusstes Outfit wird Ihnen den Sprung auf die nächste Sprosse der Karriereleiter ungemein erleichtern. Man sieht sich.

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Sie wollen Ihr Anliegen und Ihre Ziele durch einen Event eindrucksvoll und nachhaltig ins Licht der Öffentlichkeit und in die Köpfe Ihrer Zielgruppen rücken? Sie suchen für die im Rahmen von Planung und Durchführung von Veranstaltungen anfallenden Aufgaben verlässliche Orientierung?

Event-Marketing ist mehr als gut gemeinter Aktionismus. Wirkungsvolle Events sind in einen an langfristigen Zielen ausgerichteten Kommunikationszusammenhang eingebettet. Das Buch führt in die entsprechenden Kommunikationsstrategien ein, behandelt Dramaturgie und Inszenierung von Events und beantwortet ganz konkret die praktischen Fragen von Agenturauswahl bis Zielgruppenansprache.

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Wer in Zeiten permanenten Wandels erfolgreich am Markt bleiben will, muss relevante Entwicklungen frühzeitig erkennen. Hier erfahren Sie, wie man die maßgebenden Trends ermittelt und durch ein zielstrebiges Innovationsmanagement sein Unternehmen zukunftssicher macht.

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Die Reihe Training berufliche Kommunikation richtet sich an Berufstätige und Studierende auf der Niveaustufe B2/C1 des Gemeinsamen europäischen Referenzrahmens, die sich gezielt auf ihre Kontakte mit und in deutschsprachigen Unternehmen vorbereiten wollen, aber wenig Zeit haben. Die fünf Trainingsmodule behandeln jeweils eine spezifische berufliche Anforderung und sind einzeln oder komplementär zu anderen einsetzbar. Sie enthalten zahlreiche praxisnahe Gesprächssituationen und Fallbeispiele sowie Praxistipps aus Fachliteratur und Fachpresse und helfen, berufliche Aufgaben in deutscher Sprache mit Erfolg zu meistern.

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Das Hörbuch stellt unterschiedliche Entspannungsmethoden vor und veranschaulicht sie. Für die direkte Anwendung enthält es eine etwa 20-minütige Sequenz meditativer Musik, mit der Entspannung wirklich funktioniert.

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Schlagfertigkeit hat nichts mit verbalem Boxen zu tun. Angriffen, Unterstellungen oder Häme begegnet man besser subtil und pfiffig - kurzum schlagfertig. Dabei wichtig: die innere Einstellung, Stimme, Körpersprache und natürlich die passenden Formulierungen.

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Stimmen Leistung und Service, kommt der Kunde gerne wieder. Der Autor analysiert Kundengruppen und -typen und erläutert, wie man ihre Erwartungen erkennt - Grundlage für den Aufbau von individueller Kommunikation. Diese Erkenntnisse wendet er praxisnah auf die Kernbereiche Verkauf und After Sales an, bei Service, Beschwerde und Reklamation, im persönlichen Gespräch und am Telefon.

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Beruflich und privat am Ball bleiben, sich schnell informieren und gezielt Wissen aneignen - damit schließen diese Hörbücher an die erfolgreiche Buchreihe Pocket Business an. Das Wichtigste zum Thema in ungefähr 70 Minuten - zum Hören, doch ebenso gut strukturiert wie im Buch. Denn dem Zuhörer werden keine Texte vorgelesen, sondern Basisinfos, Tipps und Beispiele durch mehrere Sprecher einprägsam vorgetragen.

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Angriffen, Unterstellungen oder Häme begegnet man am besten subtil und pfiffig - kurzum schlagfertig. Wichtig dabei: die innere Einstellung, Stimme, Körpersprache und natürlich die passenden Formulierungen. Mit diesem Band können Sie entsprechende Techniken lernen und üben.

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Wie muss ich mich präsentieren, damit ich als Bewerber überzeuge oder einen Auftrag einhole? Eigene Stärken herausarbeiten und wirksam darstellen - für diese Zwecke können Sie Methoden des Marketings nutzen.

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Ein erfolgreiches Unternehmen zeichnet sich dadurch aus, dass es mit Wissen und Informationen effizient umgeht, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Viele Praxisbeispiele verschaffen einen Überblick über die Ansatzpunkte und Themen des Wissensmanagements.

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Leicht verständlich und kompakt stellt BWL verstehen die wichtigsten betriebswirtschaftlichen Grundsätze und Zusammenhänge dar. Checklisten und lebensnahe Beispiele ergänzen den Inhalt und verhelfen den Leser/innen zu einem guten Einstieg in die moderne Betriebswirtschaftslehre.

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Die Philosophie birgt ein gewaltiges Potenzial für die Unternehmungsführung.

Das Buch räumt mit dem Vorurteil auf, dass Philosophie etwas "über den Wolken Schwebendes" sei, ohne Bezug zur Realität und den Zwängen der Wirtschaft.

Unterhaltsam, praxisnah und anschaulich gehen die Autoren von typischen Situationen aus dem beruflichen Alltag aus. Sie zeigen beispielhaft, welche Fragen die Philosophie aufwirft und welche Ansätze sie für eine verantwortungsvolle Unternehmensführung bieten kann.

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Das Leben hat Forrest Gump nicht besonders gut ausgestattet, dennoch geht er zielstrebig seinen Weg. Dabei nutzt er wenige Charakterzüge und Verhaltensweisen für sein Vorankommen: Er lässt sich nicht beirren, sich nicht von seinen Zielen abbringen, vermeidet Ballast, konzentriert sich und nimmt Erfolge wahr.

Das Buch setzt bei der literarischen Figur an und zeigt, dass und wie Einfachheit zum Erfolg führt. Es regt zum Nachdenken an und gibt anschauliche Impulse, die eigenen Ziele klarer zu sehen und konsequenter zu verfolgen.

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Die Marke macht's - durch sie heben sich Unternehmen und Produkte von anderen ab, sie ist Grundlage der Vermarktung. Aber was kann als Marke geschützt werden? Wo und wie ist die Marke anzumelden? Ist eine Markenüberwachung sinnvoll? Wie werden im Kollisionsfall die Markenrechte durchgesetzt? Dieser Ratgeber gibt wertvolle Praxistipps.
 

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Verkaufen ist mehr, als dem Kunden ein Produkt oder eine Dienstleistung anzudienen. Es kommt vor allem darauf an, die Bedürfnisse des Kunden zu erkennen und zu befriedigen und eine gute Beziehung zu ihm aufzubauen. Wie man vor diesem Hintergrund optimale Ergebnisse erzielt, zeigt dieser Band. Er bietet hilfreiche Informationen, Tipps und Übungen zu den psychologischen Mechanismen sowie zu Verkaufsmethodik und -praxis.
 

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Ist Werbung wirklich eine Geheimwaffe, die nichts ahnende Kunden zu unnötigen Käufen motiviert? Das Buch führt den Leser nicht nur in die Geheimnisse der werblichen Kommunikation ein, sondern zeigt auch, wie sich die Methoden wirksamer Werbung auf viele andere Kommunikationssituationen in Job und Alltag übertragen lassen. Der Leser erfährt, wie er sich die Erkenntnisse der Werbepsychologie in Präsentationen, Seminaren, Verkaufs- und Beratungsgesprächen oder in Konfliktsituationen zunutze machen kann.
 

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Einleitend geht die Autorin der Frage nach, wann Selbstständigkeit die bessere Alternative gegenüber dem Arbeitnehmerdasein ist. Der Band erläutert anschließend die Voraussetzungen für den staatlichen Gründungszuschuss und erteilt klaren Rat zu allen wesentlichen Fragen, denen man vor einer Gründung nachspüren muss. Er hilft den Leser/innen herauszufinden, ob sie ein Unternehmertyp sind und informiert über die unterschiedlichen Wege zur Selbstständigkeit sowie über die ersten Schritte.
 

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Die Zeit der Massenwerbung ist vorbei. Um wirtschaftlich sinnvoll neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden an sich zu binden, muss eine gezielte Kommunikation stattfi nden. Mittels Dialogmarketing lassen sich Produkte direkt verkaufen, Kontakte für den Vertrieb qualifi zieren und wertvolle Kundenpotenziale ausschöpfen. Dieses Buch zeigt, wie man durch eine klare Strategie sowohl das Image pfl egt wie auch Reaktionen erzielt – ganz direkt und ganz gezielt.
 

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Kommunikation spielt im Alltag von Führungskräften eine zentrale Rolle. Insbesondere durch den Einsatz von Frage- und Interviewtechniken lässt sich das Potenzial der Mitarbeiter erkunden und entfalten. Auch in Change-Prozessen leisten Gespräche einen wertvollen Beitrag dazu, neue Entwicklungen richtig zu kommunizieren und die Betroffenen in den Prozess zu integrieren. Vor diesem Hintergrund stellt der Autor die Grundlagen der Gesprächsführung und Fragetechnik dar...
 

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Sie möchten ein zweites wirtschaftliches Standbein aufbauen und sich so von Geldsorgen und Arbeitsplatzrisiken unabhängiger machen? Dieses Buch informiert rundum zu Rahmenbedingungen, Start des Geschäfts und allen wichtigen Fragen des laufenden Betriebs.

Wie Sie Ihre Nebentätigkeit erfolgreich organisieren, finanzieren und realisieren, vermitteln Ihnen diese 99 Tipps für den erfolgreichen Nebenerwerb. Sie erhalten Schlüsselinformationen vom Mini-, Midi- und Zweitjob bis hin zum freiberuflichen und gewerblichen selbstständigen Nebenerwerb.

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So verlockend die Chancen der Internationalisierung sein mögen: Der Auftritt auf internationalem Parkett ist immer auch mit Gefahren verbunden. Dieses Buch bietet klein- und mittelständischen Unternehmen einen stark anwendungsbezogenen Überblick über die internationale Werbung und PR und zeigt an vielen Praxisbeispielen, wie diese Unternehmen die sich hier erschließenden Potenziale nutzen und die damit verbundenen Herausforderungen meistern können.
 

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Training international - Für alle, die im Job auf Englisch kommunizieren müssen und sich effizient notwendige Kompetenzen aneignen und gleichzeitig ihre Sprachkenntnisse erweitern möchten. 

Wie werden aus Arbeitsgruppen Teams, wie führt man ein Team zu optimaler Leistung und wie geht man mit Konflikten um? Das sind zentrale Fragen, denn gut eingespielte Teams sind für jedes Unternehmen ein entscheidender Erfolgsfaktor. Worauf es bei der Teamentwicklung ankommt, erläutert dieses Buch....
 

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Wer sich mit Verkäuferschulung befasst oder die eigene Verkaufspraxis optimieren möchte, kommt am „Goldmann“ nicht vorbei. Das in 18 Sprachen übersetzte und bisher über zwei Millionen Mal verkaufte Standardwerk liegt nun in 15. Auflage und neuer Autorenschaft vor und wurde völlig überarbeitet und aktualisiert. Der „Goldmann“ ist ein Verkaufskurs in Buchform. Wie in einem guten Seminar wird der Leser angeregt, über seine eigene Verkaufspraxis, seine Kunden und seine Angebote nachzudenken.
 

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„Coaching“ wird als das Wunder-Tool der Mitarbeiterführung gepriesen. Doch was verbirgt sich jenseits aller vollmundigen Versprechungen wirklich hinter diesem schillernden Begriff? Was kann Coaching ganz konkret leisten und was nicht? Das Buch bietet Führungskräften und Personalverantwortlichen praxiserprobte Hinweise, wie man einzelne Mitarbeiter und Mitarbeitergruppen im Führungsalltag wirkungsvoll coacht. Neben der Vorstellung entsprechender Methoden und Strategien wird auch auf die Sandwichposition der Führungskraft und auf Ängste eingegangen, die das Coaching mitunter begleiten.
 

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Wichtiges Managementwissen aus erster Hand und in gebündelter Form: Der von Arnold Weissman herausgegebene Band vereint die bedeutendsten Management-Vordenker mit ihren wichtigsten Thesen und bietet damit einen kompakten und fundierten Überblick über die wesentlichen Bereiche des Managements. Management ist ein komplexes und weites Feld. Um einen kompakten und kurzweiligen, aber keinesfalls oberflächlichen Überblick über die wichtigsten Autoren, Themen und Ansätze des Managements zu bekommen, hat Arnold Weissman diese Anthologie zusammengestellt.
 

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Warum werden Menschen zu Schlägern, Mördern, Kriegsverbrechern? Daniel Goleman, Autor des Bestsellers "Emotionale Intelligenz", zeigt in seinem grundlegenden Werk, wie wir Angst, Hass, Neid und Gier überwinden können. Im Gespräch mit dem Dalai Lama wird deutlich, dass der Buddhismus ganz erstaunliche Mittel dazu kennt, deren Wirksamkeit nun von den modernen Neurowissenschaften bestätigt wird...
 

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Sie benötigen Englisch im Beruf und haben Grundkenntnisse, aber Ihnen fehlen noch Praxis und Sicherheit? Dieser Band hilft Ihnen, typische Fehler zu reduzieren, Schliff in die Sprache zu bringen und interkulturelle Fettnäpfchen zu umschiffen. Der Kern des Buches bietet 20 Übungen, in denen „Bad“ und „Good“ gegenübergestellt sind und die ca. 350 typische Fehler entschärfen helfen. Dazu gibt es zahlreiche weitere Tipps und Hinweise.
 

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Gute Vertriebler werden in jeder Branche und zu jeder Zeit gesucht. An der eigenen Verkaufskunst sollte deshalb dauerhaft gefeilt werden. Ob freier Handelsvertreter oder angestellter Reisender – Außendienstler, die ihr verkäuferisches Geschick verbessern wollen, werden in dem Buchratgeber Verkaufs- und Arbeitstechniken für den Außendienst fündig. Der Band aus der Reihe Das professionelle 1x1 zeigt auf 200 Seiten, welche Möglichkeiten es für die persönliche Organisation im Außendienst gibt. Verkäufer sehen sich mit vielen Vorurteilen konfrontiert. Buchautor Dirk Kreuter räumt mit diesen kräftig auf.

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Benimm ist wieder in und das besonders im Business. Die Flegeljahre der Etikette sind vorüber, es wird wieder verstärkt auf Ton und Takt geachtet. Das Motto „Erlaubt ist, was gefällt“ rächt sich bei der Karriere. Das haben laut Umfragen auch Jüngere erkannt. Aber wissen sie, was sich ziemt? Auch Ältere glauben oft nur, sich richtig verhalten zu können, werden aber doch unsicher, sobald es drauf ankommt. Das Hörbuch Benimm im Job vermittelt die aktuellen Spielregeln. Neben fachlicher Qualifikation wird heute ein hohes Maß an selbstsicherem und stilvollem Auftreten verlangt.
 

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Wenn der Businessplan verabschiedet und die gute Geschäftsidee umgesetzt ist, braucht es vor allem eines: Kunden! Viele glauben, nicht verkaufen zu können oder schrecken davor zurück. Wer überzeugend auftritt, verkauft seine Produkte und Dienstleistungen leichter. Das Hörbuch Kundenakquise (Cornelsen Verlag Scriptor, 8,95 Euro) motiviert zum aktiven Verkaufen, erläutert alle notwendigen Grundlagen und stellt die wichtigsten Instrumente im Einzelnen praxisnah vor: von der Festlegung der Zielgruppen über den Unternehmensauftritt und das Thema Adressen bis zu Networking und Akquise am Telefon, mit Mailings oder im Internet.
 

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Im Berufsleben wird man häufig mit Tests konfrontiert – sei es bei der Personalauswahl, der Personalentwicklung oder bei der persönlichen Standortbestimmung, die oftmals in ein Coaching mündet. Was Tests im Personalbereich leisten können und was nicht, klärt der Ratgeber Testen und getestet werden. 136 Seiten widmen sich der professionellen Vorbereitung und Durchführung. Je nach Zweck und Klientel werden verschiedene Prüfungen eingesetzt, die unterschiedliche Kompetenzbereiche messen.
 

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Manipulationen abwehren, schlagfertig sein – das sind Fähigkeiten, die sich viele wünschen. Im Berufs- wie im Privatleben ist man oft unfairen Attacken und manipulativen Verhaltensweisen ausgesetzt. Die in dem Buchratgeber Vorsicht! Manipulation vorgestellten Methoden und Techniken helfen, in entsprechenden Situationen souverän zu agieren, wirkungsvoll zu kontern und sich so Handlungsspielräume zu bewahren.

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Die Hauptaufgabe der Führungskraft liegt nicht im fachlichen Bereich, sondern darin, das in Organisationen vorhandene Potenzial an menschlichen Ressourcen zu entwickeln und voll auszuschöpfen. Das Handbuch Wie Sie Mitarbeiter beurteilen und gezielt fördern will Führungskräften und interessierten Mitarbeitern Entscheidungs- und Umsetzungshilfe sein. Aus der Praxis für die Praxis bietet es auf 240 Seiten Hinweise und Werkzeuge zur Beurteilung und Förderung von Mitarbeitern. Auch die im Arbeitsalltag typischen Fehler und Untiefen werden beschrieben. Die Leser erhalten eine Anleitung zur Erstellung von praxiserprobten Beurteilungssystemen und individuellen Personalentwicklungskonzepten.
 

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Um die eigenen Talente und Fähigkeiten voll zu entfalten braucht es Ausgeglichenheit und Selbstvertrauen. Erfolg und Zufriedenheit hängen in hohem Maße von der inneren Einstellung ab. Wir sind es gewohnt, unsere äußeren Begebenheiten zu beeinflussen, aber auch unsere innere Ausgangslage lässt sich aktiv gestalten. „Wenn wir hinter unserer Sache stehen und auch so von anderen wahrgenommen werden, stellt sich – früher oder später – nachhaltiger Erfolg ein.

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Netzwerke potenzieren Ressourcen, Erfahrung, Know-how und Einfluss. Der Band schärft das Gespür für förderliche Konstellationen und zeigt, wie man durch Synergien "aus eins plus eins drei" und mehr machen kann. Vorgestellt werden Methoden vom täglichen Fünf-Minuten-Online-Networking bis hin zur Full-Time-Revierstrategie im regionalen Bereich.
 

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Das Buch informiert über Small-Talk-Konventionen und gibt Tipps, wie man das "kleine Gespräch" für seine Karriere einsetzt. Es befasst sich mit Körpersprache und Gesprächstechniken, nennt geeignete und ungeeignete Themen sowie kulturelle Besonderheiten der verschiedenen Weltregionen.
 

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Sie wollen in einen Dialog mit Ihren wichtigen Bezugsgruppen treten, um zu vermitteln, wer Sie sind und was Sie unvergleichlich gut können? Sie wollen in Erfahrung bringen, was Ihre Bezugsgruppen von Ihnen erwarten? Sie wollen Öffentlichkeitsarbeit effizient und wirkungsvoll umsetzen?

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An Ihrem Arbeitsplatz sind immer wieder neue Ideen gefragt? Sie wollen Ihre Kreativität wecken und in effiziente Bahnen lenken? Sie möchten einen kreativen Gruppenprozess moderieren?
Diese Anforderungen stellen sich nicht nur in den klassisch-kreativen, sondern in nahezu allen Tätigkeitsfeldern. Die 99 Tipps für Kreativitätstechniken bieten Ihnen nützliche Anregungen für alle Schritte des kreativen Prozesses - von der Ideenentwicklung über die Ideenauswahl bis hin zur Umsetzung. Sie ...

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Ein positives Image in den Köpfen der wichtigen Bezugsgruppen wird für Unternehmen und Organisationen in Zeiten austauschbarer Produkte und Dienstleistungen immer wichtiger. Erreicht wird dieses Ziel durch Corporate Identity Management (CIM): „Unternehmen müssen wissen, wer sie sind und was sie einzigartig gut für ihre Bezugsgruppen leisten können" ...
 

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Dieses Buch spricht alle an, denen es schwer fällt, am Schreibtisch die Ordnung zu halten, die sie brauchen und sich wünschen. Folgen Sie den 99 handfesten Tipps der Autorinnen und erfahren Sie, wie Sie Ihre eigene Ordnung in gangbaren Schritten erreichen und auf Dauer beibehalten...

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In einer wissensbasierten Dienstleistungsgesellschaft werden Seminare, Tagungen und Kongresse zu Drehscheiben und Umschlagplätzen für die zentrale Ressource Wissen. Wie hält man als Veranstalter ein Seminar ab? Wie richtet man einen Kongress oder eine Tagung aus? Wie werden Events ...

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Dieses Buch führt alle ausgesprochen praxisnah ins Projektmanagement ein, die neu im Job sind oder schon Führungserfahrung haben, aber neu im Projekt arbeiten.
Projekte greifen um sich und sind mit hohen Erwartungen verbunden. Der Projektalltag ist jedoch vielfach...

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