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Kundenorientierung

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# Titel Autor Zugriffe
1 Beratungsdiebstahl? Nein danke! Autor: Ralf R. Strupat 2345
2 Exzellente Unternehmen haben begeisterte Kunden und machen das Gewöhnliche zum Besonderen Autor: Cay von Fournier, SchmidtColleg 2369
3 Markterfolg durch Kundennutzen Autor: Dr. Jochen Schauenburg und Dr. Dr. Cay von Fournier 2519
4 Mit einfachen Werkzeugen die Wut aus dem Kunden nehmen Autor: Anja Kühner 3373
5 Warum Marketing alleine nichts bewirkt Autor: Ralf R. Strupat 2254
6 Wenn Kunden aggressiv reagieren… Autor: Ralf R. Strupat 2278
7 Wie sich das Konfus-Reduktions-Gesetz auf Kunden auswirkt Autor: Ralf R. Strupat 2511

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