Pocket Business - Training: Schlagfertigkeit

Schnell reagieren - treffend antworten

Anke Stockhausen

Cornelsen Verlag Scriptor 2009, 1. Auflage, 120 Seiten, 6.95 Euro

Angriffen, Unterstellungen oder Häme begegnet man am besten subtil und pfiffig - kurzum schlagfertig. Wichtig dabei: die innere Einstellung, Stimme, Körpersprache und natürlich die passenden Formulierungen. Mit diesem Band können Sie entsprechende Techniken lernen und üben.

Quelle: Text des Verlages