Trainerwerkstatt
Feedback im Online-Setting
Feedback - mehr als nur Qualitätssicherungs-Tool
"Könnt Ihr mir jetzt bitte noch ein Feedback zum Webinar geben?" So könnte am Schluss die Einleitung zu einer mündlichen Feedbackrunde lauten. Bekommen wir dann aber wirklich eine Rückmeldung, wie wir sie brauchen, um unsere Qualität stetig zu verbessern? Typisch sind auch die ungeliebten Feedbackbögen von Auftraggebern, die als Damoklesschwert über dem ganzen Seminar schweben, weil das Ergebnis möglicherweise über einen Folgeauftrag entscheidet.
- Ist ein schriftliches Feedback online sofort oder doch lieber offline nach dem Webinar aussagekräftiger?
- Wozu wollen wir ein Feedback haben?
- Brauchen wir überhaupt Feedbacks?
- Was kann ich mit Feedbacks noch alles machen und erreichen?
- Welche Tools kann ich für Feedbacks einsetzen?
- Und welche Probleme tauchen immer wieder mit Feedbacks auf?
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