Literatur-Tipp
CD: Keine Angst vor Killerphrasen!
Selbstsicher in den "Schlagabtausch"
Eine unvorhergesehene Reaktion Ihres Gegenübers, verbal oder nonverbal, und schon steht Ihr Gehirn ohne Programm da:
Mit diesem Hörbuch bereiteten Sie sich optimal vor:
- Unscheinbare Äußerungen als Killerphrasen sofort erkennen und flexibel reagieren
- Das Kommunikationsverhalten Ihrer Gesprächspartner durchschauen
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