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Checkliste für die Trainerauswahl
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Fragenkatalog für das Auswahlgespräch mit Trainern. (Word-Datei, 37 KB)

Die Auswahl des richtigen Trainers
Gedanken zur Trainerauswahl & Trainerqualität im Bereich Call Center-Training, Kaj-Arne Hennig (PDF, 22 KB)

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