Souverän kommunizieren, auch in herausfordernden Situationen
Ingo Zumpe
Dipl.- Betriebswirt
Über mich
Ich kann helfen bei
Durch die langjährige Arbeit mit Gästen, Kunden und Mitarbeitern ist der treffsichere Blick vorhanden, Kommunikations-Situationen zu analysieren.
Dies ist Kern der Trainings: Die Analyse von Uns...
Kontakt
Ingo Zumpe
Neißeweg 1
31008 Elze
Niedersachsen
Deutschland
Zielgruppen:
Personen, die gezielt verbessern möchten | Menschen, die guten Service bieten wollen | Start-ups | Selbständige | Köche und Köchinnen | Tagespflegepersonen | Kitas
Durch die langjährige Arbeit mit Gästen, Kunden und Mitarbeitern ist der treffsichere Blick vorhanden, Kommunikations-Situationen zu analysieren.
Dies ist Kern der Trainings: Die Analyse von Unstimmigkeiten in Ihrer Aussenwirkung, Stimme, Sprache und Körpersprache. Es folgen gezielte Optimierungen und Sie erleben, dass es in nahezu jeder Situation möglich ist, freundlich und dennoch konsequent abzugrenzen. Hierbei wie auch in jeder anderen Situation ist mir ein wertschätzender Umgang, Kommunikationsstil und Wortschatz wichtig.
Im Mittelpunkt der Trainings stehen Ihr Erfolg und der direkte Nutzen für Sie.
Trainingsthemen sind: Beratungen | Präsentationen | Serviceorientierte Sprache | Klientengespräche | Reklamationslösungen | Verhandlungen
Lufthansa Seeheim | Konzerthaus in Bremen | Verband der Köche Deutschlands | Sozialversicherung | Tanzschule | weitere ...
Koch | Ausbilder (AEVO) | Trainer für Rhetorik und Kommunikation | Kaufmann | Diplom-Betriebswirt
Deutsch und Englisch.
1989
