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Angelika Eder
Der Akquise-Coach
Profi-Tipps: Wie Sie am Telefon Wunschkunden angeln - mit Spaß an beiden Enden der Leitung
managerSeminare Verlag 2016
254 Seiten, € 29,90 (eBook 26,50 €)

Wollen Sie Ihre neuen Wunschkunden von Ihrer Leistung überzeugen, dann ist das Telefon der direkte Weg. Mit ein wenig Vorbereitung gelingt das überzeugende Gespräch auf Augenhöhe.

Angelika Eder gibt Trainern, Beratern und Coachs ihre langjährige Erfahrung im Telefonverkauf weiter. Gemeinsam üben Sie, sich und Ihr Angebot telefontauglich zu präsentieren, das gewählte Unternehmen mit einer schlüssigen Legitimation anzusprechen, die Gesprächsphasen hilfreich aufzubauen und mit schwierigen Situationen und Gesprächspassagen umzugehen. Zahlreiche Online-Arbeitsblätter bieten zusätzliche Hilfestellung und Best-of-Beispiele aus der Akquise-Praxis. 

Literatur-Tipp

iKnow: facebook

Über 700 Millionen Menschen aus aller Welt halten über Facebook Kontakt zu Freunden und Verwandten, verfolgen hautnah das Leben von Prominenten, tauschen sich mit Fotos, Videos, Links und persönlichen Kommentaren aus und nehmen live am Weltgeschehen teil. Mit diesem Ratgeber kannst du deine Möglichkeiten auf unterhaltsame Weise entdecken und Teil der faszinierenden Facebookwelt werden, ohne deine Privatsphäre aufs Spiel zu setzen. Denn unser Autor, Uwe Erhardt, legt großen Wert darauf, dir zu zeigen, wie du deine persönlichen Daten optimal schützt, Peinlichkeiten vermeidest und zu deiner nächsten Party nur echte Freunde einlädst.

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