Hannelore Josuks

Kliniken, Rheaeinrichtungen, ambulante Pflegedienste, Alten- und Pflegeheime, Arztpraxen, Vorlesungen an Fachhochschulen, Universitäten und Seminare, Unterrichte an Bildungszentren, Vorträge bei Kongressen z.B. zu den Themen Führung, Motivation, Qualitätsmanagement, Einarbeitung.

Qualitätsmanagement,Führung,Personalentwicklung,Teamentwicklung, Moderation und Präsentation, Kommunikation- und Konfliktmanagement, Einführung und Umsetzung von Beschwerdemanagement, Projektmanagement, Kundenorientierung im Gesundheitswesen, Leitbildentwicklung und dessen praktische Umsetzung,Zeitmanagement und Pflege

Managerin im Sozial- und Gesundheitswesen(MSG), Tätigkeiten im Bereich des Qualitätsmanagements (z.B. Begleitung zur Zertifizierung KTQ oder DIN EN ISO) der Fort- /Weiterbildung und Beratung im Gesundheitswesen, Geschäftsführerin des Hamburger Instituts für Beschwerdemanagement

Lehrbeauftragte Fachhochschule Bremen - FB Sozialwesen - Internationaler Studiengang für Pflegemanagement, Hamburger Universität für Wirtschaft und Politik (Insitut für Weiterbildung)Institut für Weiterbildung am Klinikum Braunschweig, Diakonisches Werk Hannover, Caritas Akademie Freiburg, Kliniken und Einrichtungen im Gesundheitswesen auf Anfrage

Diplom-Betriebswirtin, Managerin im Sozial- und Gesundheitswesen (MSG), lizenzierte KTQ-Beraterin®, DIN ISO Lead Auditorin (IRCA), zertifizierte Systemische Organisationsberaterin (GSOB), diverse Fort- und Weiterbildungen z.B. Mediation, Coaching, Konfliktmanagement, Buchautorin, Krankenschwester, Rettungsassistentin, Stationsleitungsqualifikation,Fachschwester für Anästhesie und Intensivpflege, Lehrkraft an Schulen und Weiterbildungsstätten für Krankenpflegeberufe, lizenzierte Praxisanleiterin und Lehrerin für das Böhmsche Pflegemodell mit kollektiver Prägungsgeschichte.

Englisch

1990