Konflikttraining (Band 15)

AHF 15 | ISBN 978-3-86451-042-7 | 19,50 € zzgl.

Ein konfliktfreies Leben gibt es nicht. Konflikte können selten gelöst, jedoch stets geregelt werden. Sie bieten Chancen und produktive Möglichkeiten, die es zu entdecken und zu nutzen gilt.

Der bewährte Ratgeber »Konflikttraining«, der inzwischen in 13. Auflage erscheint – verfolgt das Ziel, die eigene Kompetenz zur Bewältigung von Konflikten zu erhöhen. Das Buch gliedert sich in vier Teile:

Teil I legt die theoretischen und begrifflichen Grundlagen für das Verständnis von Konflikten,
Teil II bietet phasenspezifische Methoden für die Analyse von Konflikten;
Teil III beschreibt verschiedene Strategien des Konfliktmanagements;
Teil IV fasst zusammen, welchen Sinn Konflikte und welchen Nutzen eine kompetente Konfliktbewaltigung haben.

Das Buch ist didaktisch so aufgebaut, dass es sowohl für das Selbststudium als auch den Aufbau von Kursen und Seminaren geeignet ist. Übungsaufgaben. Checklisten, Schemata, Diagramme sowie ein Sachregister erleichtern das Verarbeiten des Inhalts und die direkte Umsetzung.

In der 9. Auflage wurde die Typologie der fünf Konfliktstile auf acht Stile erweitert. Das thematische Konfliktmanagement trat als eigene Strategie neben die bisherigen (strukturell, personell, formell) hinzu. Die 13. Auflage wurde gründlich durchgesehen.

Literatur-Tipp

Wenn Manager Mist bauen

Klaus Schuster
Wenn Manager Mist bauen
Die fünf schlimmsten Fehler – und wie Sie diese verhindern

Redline Verlag 2014
224 Seiten, 16,99 EURO

Warum produziert das Management heutzutage so viel Mist? Es wird auf allen Ebenen wahnsinnig viel gelabert, analysiert, geplant, gemeetet – aber bewegt wird nur noch wenig und das oft zu langsam und zu kompliziert. Viele Manager wurschteln munter vor sich hin. Aber sie tun nicht (mehr), was getan werden muss. Was hält intelligente, kompetente Führungskräfte, Leistungsträger, High Potentials, Young Professionals, Mütter, Väter und andere vernünftige Leute davon ab, das zu tun, was getan werden muss?

Dafür gibt es viele gute Gründe? Nein, sagt Autor und Coach Klaus Schuster, selbst früher Topmanager, in einer „direkten“ Sprache. Es gibt eigentlich nur fünf. Diese sind schuld, wenn Manager sich auf die Nase legen, sie sind allgegenwärtig und vermeidbar:

1. Hybris, 2. Logorrhö, 3. Inputitis, 4. Hierarchitis, 5. Hopping.

Passenderweise bietet Schuster mit der 5-Finger-Methode humorvoll, mit vielen Praxisbeispielen und praktischen Handreichungen auch gleich die Lösungen für die Fehler an.

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