Eigenverantwortlicher Wissenserwerb im Betriebsalltag bedarf eines zuvor bekannten Bedeutungszusammenhangs des eigenen Aufgabenbereiches. Zielvereinbarungen laufen daher hinaus auf einen kommunikativen Verständigungsprozess unter gleichverantwortlichen Gesprächspartnern.

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Für die Gestaltung von auf Gruppen abgestellten Entscheidungs- und Problemlösungsprozessen ist es hilfreich, Organisationen als komplexe, dynamische Gebilde mit einem sozio-ökonomischen Mischcharakter zu verstehen.

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Das Verständnis von Organisationen wird durch das traditionelle Konzept der Kausalität behindert. Eine Beobachtung einer Organisation und eine Intervention in einer problemrelevante Situation verlangen nach dem systemtheoretischen Konzept der Rückkopplung

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Im Rahmen meiner langjährigen Arbeit als Trainerin und Coach im Bereich „Internationale Business-Etikette“ führe ich immer wieder Gruppenarbeiten zum Thema „wie möchten Frauen von Männern und Männer von Frauen behandelt werden“ durch. Hierbei kommen erstaunliche Dinge zum Vorschein. Die Arbeiten finden innerhalb internationaler Gruppierungen (z. B. Studenten aus Sankt Gallen), in Schulen und bei Führungskräftetrainings statt und beziehen sich auf das „geschäftliche Auftreten“. Interessanterweise sind die Resultate unabhängig von Nationalität, Schulsystem oder beruflichen Hierarchien. Auch sind es fast immer dieselben Dinge, die angesprochen werden. Das Resultat ergibt Folgendes: ...

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Vom Tschaka-Workshop bis zum Bonussystem reichen die Versuche, Menschen aus der Komfortzone herauszuholen und zu motivieren. Meist mit zweifelhaften Erfolg. Warum Motivation so einfach nicht funktionieren kann, erläutert Constantin Sander.

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