Innere Schönheit nach außen tragen - optimal wirken

Sechs Image-Aspekte

Katrin Seifert, Dipl.-Soziologin

Auf einem Volksfest läuft mir der Vorstand einer Bank über den Weg. Wir tauschen ein paar Worte aus und Weiterbildung spielt auch eine Rolle. „Ach“, meint er, „wir können natürlich in Zeiten, wie diesen, nicht mehr in die Weiterbildung unserer Mitarbeiter investieren. Da müssen sie sich schon selber kümmern. Wir kämpfen jetzt an anderen Fronten, müssen uns umstellen und Klinken putzen.“ Gemeint ist damit, dass die Bankmitarbeiter sich immer mehr nach den Kunden strecken müssen. Das bedeutet auch Außendienst, Kompetenzen, die vorher von sich gewiesen wurden.

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Bildnachweis: Katrin Seifert