Literatur-Tipps

99 Tipps zum Coachen von Mitarbeitern

99 Tipps zum Coachen von Mitarbeitern
„Coaching“ wird als das Wunder-Tool der Mitarbeiterführung gepriesen. Doch was verbirgt sich jenseits aller vollmundigen Versprechungen wirklich hinter diesem schillernden Begriff? Was kann Coaching ganz konkret leisten und was nicht? Das Buch bietet Führungskräften und Personalverantwortlichen prax...
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Wie man Kunden Gewinnt

Wie man Kunden Gewinnt
Wer sich mit Verkäuferschulung befasst oder die eigene Verkaufspraxis optimieren möchte, kommt am „Goldmann“ nicht vorbei. Das in 18 Sprachen übersetzte und bisher über zwei Millionen Mal verkaufte Standardwerk liegt nun in 15. Auflage und neuer Autorenschaft vor und wurde völlig überarbeitet und ak...
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Teamentwicklung

Teamentwicklung
Training international - Für alle, die im Job auf Englisch kommunizieren müssen und sich effizient notwendige Kompetenzen aneignen und gleichzeitig ihre Sprachkenntnisse erweitern möchten. Wie werden aus Arbeitsgruppen Teams, wie führt man ein Team zu optimaler Leistung und wie geht man mit Konflikt...
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Internationale Werbung und Public Relations

Internationale Werbung und Public Relations
So verlockend die Chancen der Internationalisierung sein mögen: Der Auftritt auf internationalem Parkett ist immer auch mit Gefahren verbunden. Dieses Buch bietet klein- und mittelständischen Unternehmen einen stark anwendungsbezogenen Überblick über die internationale Werbung und PR und zeigt an vi...
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99 Tipps für den erfolgreichen Nebenerwerb

99 Tipps für den erfolgreichen Nebenerwerb
Sie möchten ein zweites wirtschaftliches Standbein aufbauen und sich so von Geldsorgen und Arbeitsplatzrisiken unabhängiger machen? Dieses Buch informiert rundum zu Rahmenbedingungen, Start des Geschäfts und allen wichtigen Fragen des laufenden Betriebs. Wie Sie Ihre Nebentätigkeit erfolgreich organ...
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Wer fragt, der führt

Wer fragt, der führt
Kommunikation spielt im Alltag von Führungskräften eine zentrale Rolle. Insbesondere durch den Einsatz von Frage- und Interviewtechniken lässt sich das Potenzial der Mitarbeiter erkunden und entfalten. Auch in Change-Prozessen leisten Gespräche einen wertvollen Beitrag dazu, neue Entwicklungen richt...
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Direktmarketing

Direktmarketing
Die Zeit der Massenwerbung ist vorbei. Um wirtschaftlich sinnvoll neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden an sich zu binden, muss eine gezielte Kommunikation stattfi nden. Mittels Dialogmarketing lassen sich Produkte direkt verkaufen, Kontakte für den Vertrieb qualifi zieren und wertvolle Kunden...
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Der Gründungszuschuss

Der Gründungszuschuss
Einleitend geht die Autorin der Frage nach, wann Selbstständigkeit die bessere Alternative gegenüber dem Arbeitnehmerdasein ist. Der Band erläutert anschließend die Voraussetzungen für den staatlichen Gründungszuschuss und erteilt klaren Rat zu allen wesentlichen Fragen, denen man vor einer Gründung...
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Werbepsychologie für Job und Alltag

Werbepsychologie für Job und Alltag
Ist Werbung wirklich eine Geheimwaffe, die nichts ahnende Kunden zu unnötigen Käufen motiviert? Das Buch führt den Leser nicht nur in die Geheimnisse der werblichen Kommunikation ein, sondern zeigt auch, wie sich die Methoden wirksamer Werbung auf viele andere Kommunikationssituationen in Job und Al...
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Verkaufen

Verkaufen
Verkaufen ist mehr, als dem Kunden ein Produkt oder eine Dienstleistung anzudienen. Es kommt vor allem darauf an, die Bedürfnisse des Kunden zu erkennen und zu befriedigen und eine gute Beziehung zu ihm aufzubauen. Wie man vor diesem Hintergrund optimale Ergebnisse erzielt, zeigt dieser Band. Er bie...
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