Literatur-Tipp

Pocket Business - Hörbuch: Schlagfertigkeit

Schlagfertigkeit hat nichts mit verbalem Boxen zu tun. Angriffen, Unterstellungen oder Häme begegnet man besser subtil und pfiffig - kurzum schlagfertig. Dabei wichtig: die innere Einstellung, Stimme, Körpersprache und natürlich die passenden Formulierungen.

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