Gründung eines Qualitätsteams

Gründung eines Qualitätsteams

Sie sind alle Mitarbeiter einer kleinen Firma und treffen sich zu Ihrer wöchentlichen Besprechung. Dieses Mal steht auf Tagesordnungspunkt 2: „Kontinuierliche Verbesserung unserer Arbeit". Sie sind im Vorfeld über den Hintergrund für dieses Thema informiert worden: Kostendruck, steigendes Qualitätsb...
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Das große und das KLEINE Glück

Das große und das KLEINE Glück

Die meisten Menschen streben nach dem großen Glück. Sie warten immer auf den einen Moment, in dem alles perfekt sein wird. Sie wünschen sich einen perfekten Job, einen perfekten Lebenspartner, perfekte Kinder, Gesundheit, Erfolg… und hoffen, irgendwann einmal genau dann glücklich zu sein. Doch was i...
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Trainings zur Konfliktkultur: Wenn schon streiten, dann richtig

Trainings zur Konfliktkultur: Wenn schon streiten, dann richtig

„Nie wieder Streit!“ Diesen danach werden Sie von so manchen friedliebenden Menschen hören. Doch die Welt ist wie sie ist und nur zu oft gibt es widersprüchliche Bedürfnisse und Interessen. Manche Dinge sind es einfach wert, sich dafür einzusetzen: „Der Satz ‚Der Klügere gibt nach’ bringt die Dummen...
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Entwicklungspsycholog. Persönlichkeitsprofil eröffnet neue Perspektiven für Coaching und Führung

Entwicklungspsycholog. Persönlichkeitsprofil eröffnet neue Perspektiven für Coaching und Führung

In der Führungskräfteentwicklung wird bisher kaum auf Entwicklung geachtet, denn meistens wird Lernen mit Entwicklung gleichgesetzt. Ein im deutschsprachigen Raum neuer entwicklungspsychologischer Ansatz greift diesen Unterschied auf und führt damit ein zentrales Thema in die Arbeit mit Führungskräf...
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Gehirn-gerecht lernen – geht das?

Gehirn-gerecht lernen – geht das?

Gehirn-gerecht lernen – geht das? Vera F. Birkenbihl Diese Frage können wir mit einem klaren „Ja!“ beantworten. Auf die Methoden kommt es an. Und hier kommt man an einem Namen in der Weiterbildungsszene nicht vorbei, an Vera F. Birkenbihl. Die Expertin für gehirn-gerechtes Arbeiten und Leiterin des...
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Wirtschaftliche Erfolge brauchen Menschen

Wirtschaftliche Erfolge brauchen Menschen

Schon die alten Griechen wussten, dass die Erkenntnis des eigenen Selbst eine elementare Ausgangsbasis für jeden Erfolg ist. Am Eingang zum Tempel von Delphi steht in Stein gemeißelt: „Erkenne dich selbst". Damit Führung und Management erfolgreich angewendet werden können, ist es notwendig, zunächst...
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Werte leben – Verantwortung übernehmen

Werte leben – Verantwortung übernehmen

Schlagworte wie Wirtschaftswachstum und Gewinnmaximierung bestimmen unser heutiges Berufsleben. Das persönliche Ziel jedes Einzelnen, Glück und Zufriedenheit zu erlangen, bleibt dabei jedoch oft auf der Strecke. Der aktuelle Werteverfall ist gerade im Umgang mit Menschen überall zu spüren. Nur auf d...
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Um jeden Preis verkaufen?

Um jeden Preis verkaufen?

Der Preis ist eine Größe, zu dem ein bestimmtes Produkt oder eine Leistung von einem Hersteller, Dienstleister oder Händler auf dem Absatzmarkt angeboten wird. So einfach könnte es sein… wenn da nicht der Kunde wäre, der verhandeln möchte, der um jeden Cent feilscht, der damit rechnet, dass der Verk...
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Und die Gold-Medaille geht an…

Und die Gold-Medaille geht an…

Der antike olympische Gedanke war es, Menschen im friedlichen Wettstreit zusammenzuführen. Und auch in der Neuzeit sollen die olympischen Spiele frei sein von sozialen, politischen und religiösen Zwängen. Die Völker dieser Welt stellen sich in Freiheit und Freundschaft den unterschiedlichen Diszipli...
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Das Seminarportal seminar:markt erweitert sein Informationsangebot mit neuer Videofunktion

Das Seminarportal seminar:markt erweitert sein Informationsangebot mit neuer Videofunktion

Ab sofort können sich Seminarsuchende auf dem Portal seminar:markt ein noch besseres Bild von Seminaranbietern machen: Die vom Bonner Fachverlag managerSeminare betriebene - und von Stiftung Warentest als empfehlenswert ausgezeichnete - Weiterbildungsdatenbank seminar:markt folgt dem web-2.0-Trend u...
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Schluss mit Kaltakquise

Schluss mit Kaltakquise

Auf der einen Seite gibt es gegenwärtig keine größere Herausforderung als die Neukundengewinnung, auf der anderen Seite ist Kaltakquise für die meisten Unternehmer und deren Verkäufer ein Graus. Immer wieder werden sie mit Ablehnung konfrontiert, jeder Anruf fällt schwer. Doch es gibt Alternativen,...
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So lassen sich Projekte souverän steuern

So lassen sich Projekte souverän steuern

Projekte spielen in der heutigen Zeit im wirtschaftlichen Umfeld eine große Rolle. Unternehmen, Mitarbeiter und Teams schließen sich zusammen, um innerhalb eines Projektes etwas zu bewirken. Projekte können jedoch nur erfolgreich realisiert werden, wenn jemand den Überblick behält und die beteiligte...
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Deutsche Telekom setzt auf Beraterqualifizierung zur Steigerung des profitablen Auftragseingangs

Deutsche Telekom setzt auf Beraterqualifizierung zur Steigerung des profitablen Auftragseingangs

Berater verfügen meist über ein umfangreiches fachliches Know-how, haben aber oft Schwierigkeiten, dieses Fachwissen ihren Kunden auch verständlich zu vermitteln. Ähnlich gestaltete sich die Situation bei über 100 Sales Consultants aus dem Pre Sales Bereich der Deutschen Telekom Tochter, die sich de...
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Der Erfolgstipp im Verkauf: Ohne Sahne, aber mit viel Gefühl!

Der Erfolgstipp im Verkauf: Ohne Sahne, aber mit viel Gefühl!

Wer in Verkaufsgesprächen nur logisch argumentiert, der stößt schnell an Grenzen. Schließlich treffen Menschen Entscheidungen oft aus dem Bauch heraus und suchen erst dann nach triftigen Argumenten, die den Kauf rechtfertigen. Die logische Folge: Verkäufer, die emotional argumentieren, sind erfolgre...
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Das Tun entscheidet über die Ergebnisse

Das Tun entscheidet über die Ergebnisse

Seit einem Jahr ist sie Managing Director der Stiftung für Rückenmarksforschung Wings for Life: Anita Gerhardter (Jahrgang 1965) hat im Leben gefunden, wofür es sich zu kämpfen lohnt und widmet nun auch hauptberuflich ihr ganzes Engagement einer Idee, der sie gedanklich schon seit einigen Jahren ver...
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Öfter einmal um die Ecke denken…

Öfter einmal um die Ecke denken…

Viele Führungskräfte sind selbst kraft- und ratlos bzw. fühlen sich den wirtschaftlichen Entwicklungen hilflos ausgeliefert. Sie stehen im Spannungsfeld zwischen dem Unternehmer, dem Team und nicht zuletzt den eigenen Zielen, Bedürfnissen und Ängsten. In diesem Spagat zwischen unterschiedlichsten An...
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