Mit diesem Buch können Sie Ihre Menschenkenntnis praxisnah erweitern. Wir beginnen mit einer Einführung zum Thema Menschenkenntnis und präsentieren Ihnen dann - direkt auf den Berufskontext zugeschnitten-zentrale Persönlichkeitsprofile.
 

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Spricht der Telefonpartner nur englisch, drohen Missverständnisse und es lauern Fettnäpfchen. Dieser Trainingsband informiert über richtiges Telefonverhalten bei den gängigen Gesprächssituationen.
Behandelt werden konkrete Gesprächsanlässe (u.a. Informationsaustausch, Absprachen, Auskünfte, Termine, Beschwerden, Reklamationen). Jeder Teil enthält eine Einführung zur...
 

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Erfolgreiche Führungskräfte zeichnen sich heute weniger durch ihr Fachwissen als durch psychologisch geschicktes und einfühlsames Management aus. Dieser kompakte Ratgeber unterstützt alle, die sich die Führungsaufgaben mithilfe der Erkenntnisse der Psychologie erleichtern und ihren Führungsalltag erfolgreicher gestalten wollen.

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Viele Menschen arbeiten nach dem Prinzip höher-schneller-weiter, bis irgend-wann nichts mehr geht. "Wenn die Seele aus dem Takt kommt, schleicht sich das Ausbrennen langsam ins Leben ein. Wer sich sehr schwer konzentrieren, nachts nicht mehr abschalten kann und auch im Urlaub große Schwierigkeiten hat, sich zu erholen, der hat...

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In diesem Roman sind die methodischen Grundlagen des Projektmanagements leicht verständlich anhand eines Beispiels zusammengefasst. Dazu wird der Leser in die H.UMOR AG eingeladen, die gerade ein neues Projekt aufsetzt, bei dem die Filialen neue PCs erhalten sollen. Der Projektleiter stellt sein Team zusammen, holt sich eine nicht-uniforme Beraterin ins Team, schmeißt Leute, die nicht mitmachen, wieder aus dem Projekt raus, und startet so innerhalb kürzester Zeit mit einem ungewöhnlichen Kick-off Das Projekt. Danach gilt es, ...
 

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Coaching kann – professionell angewendet – die erfolgreiche Bewältigung des (Berufs-)Alltags wie auch anspruchsvoller punktueller Herausforderungen im Job enorm erleichtern. Für den Coach geht es nicht nur darum, die notwendigen Arbeitsmethoden zu erlernen. Ausschlaggebend ist, dass er sich für eine Haltung entscheidet, die es dem Anderen ermöglicht, seine anstehenden Fragestellungen maßgeschneidert selbst zu lösen.

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Humor ist das beste Mittel, um das Publikum auf Ihre Seite zu bekommen. Die Cartoon-Folien dienen zur allgemeinen Motivation in den verschiedenen Seminarsituationen bis hin zur witzigen Darstellung komplexer Sachverhalte. Das Programm beinhaltet 5 Foliensets, die eingebunden ... 

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Eigentlich wissen wir ganz genau, was wir tun sollten: endlich die Zigaretten wegwerfen und Nichtraucher werden. Ja eigentlich… Aber wir kennen auch diese hartnäckige Stimme in uns. Sie sagt: „Rauch endlich eine!“, „Zigaretten gehören zum Kaffee!“ oder „Rauchen entspannt!“. Diese Stimme kommt von Günter...

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Ein Buch für Männer- ger! Exzellent auch der ökologische Gedanke im Koch- und Essverhalten, der gerade am Anfang des Buches überrascht und begeistert. Nicht nur die verständliche, angenehme und sehr individuelle Sprache des Autors animiert zum Weiterlesen, sondern auch eindeutig das sich Annehmen des Themas Ernährung, angenehm anders...

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Frisch gepresste Pflanzensäfte sind ein Genuss - nicht nur für unsere Gesundheit sondern auch für unseren Gaumen. Sie stellen so etwas wie pure, flüssige Medizin dar, preiswert und ohne Verordnung ... 

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Gesprächssituationen sind komplex. Viele Faktoren spielen in ihnen eine Rolle und entscheiden über Erfolg oder Misserfolg. Manchmal scheint es so, als wären die meisten Gespräche schon im Vorfeld zum Scheitern verurteilt. Da gibt es Orte und Zeitpunkte, die für das jeweilige Gespräch nicht geeignet sind, ...

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Haben Sie Ihre Fähigkeiten als Existenzgründer schon getestet? Jetzt haben Sie die Möglichkeit dazu! Nutzen Sie das erste Trainingsbuch mit CD-ROM, mit dem Sie die Qualifikationen und persönlichen Eigenschaften testen können, die Sie als Existenzgründer brauchen...

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Was für den deutschsprachigen Raum gilt, mag in Finnland durch eine Tasse Kaffee vorab aufgelockert werden. 15 Minuten Smalltalk ist in Frankreich üblich, in Japan gibt immer der Senior das Zeichen zum Start. In jeder Kultur haben Menschen ihre eigene Art und Weise gefunden, sich auszudrücken. Wie Sie Ihren Umgang mit Menschen anderer Kulturen bei informellen und geschäftlichen Anlässen noch effektiver gestalten.

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Es gibt Bücher zu Kommunikation und Konfliktmanagement, zu Stressbewältigung oder Selbstmotivation. Trainer besitzen häufig einige Meter davon, aufgereiht in ihren Bücherarchiven. Das eine ist eher wissenschaftlich angelegt, das andere praxisnah. Eines behandelt den Bereich Gesprächsführung, ein...

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Von einem Prozessberater, der nachhaltige Veränderungen in Teams oder Organisationen moderiert, wird ein Höchstmaß an Kompetenzen vorausgesetzt. Eine davon ist die professionelle Konzeption und Durchführung von Workshops, die auf der Basis eines sorgfältig geklärten...
 

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