Sie sind gut auf Ihrem Fachgebiet und kommen trotzdem auf keinen grünen Zweig? Sie arbeiten so viel, dass keine Zeit für Ihr Privatleben bleibt? Sie würden Ihr Unternehmen gerne vergrößern, aber Ihre derzeitigen Kapazitäten scheinen begrenzt?

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Wer Seminare und Fortbildung anbietet, kommt ohne sie nicht mehr aus: Warming-ups. Stefan König hat für die Neuauflage zusammen mit internationalen Autoren das Spektrum der Übungen erweitert. Neu auch: Warming-ups für Sitzungen, um die Konzentration der Teilnehmer zu erhöhen.

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Professionell gestaltete Veranstaltungsdesigns sind das Markenzeichen erfolgreicher Praktiker in der Erwachsenenbildung. Sie realisieren diese auf der Grundlage einer klaren konzeptionellen Zuordnung. Die Autoren stellen die wichtigsten Hintergrundkonzepte ihrer langjährigen Berufspraxis vor und geben so Einblicke in ihre Arbeit in Training, Beratung und Organisationsentwicklung.

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Die insgesamt 18 Videoszenen zeigen, wie man das Telefon sinnvoll nutzen und effektiv einsetzen kann. Die CD-ROM beinhaltet folgende Fallbeispiele: Telefonrhetorik, Betreuung am Telefon, Anrufe bei Kunden, Umgang mit Einwänden, Umgang mit Beschwerden, Aktiv zuhören.

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Der vom Junfermann Verlag (Paderborn) und e:works (Martin Weiss, Gütersloh) gemeinsam angebotene Service www.active-books.de besteht nunmehr seit sieben Jahren. Die e-book-Plattform hat sich über die Jahre bewährt und ist kontinuierlich gewachsen (zurzeit erhalten beispielsweise rund 12.000 Kunden den e-Newsletter). Gemeinsam haben Martin Weiss & Junfermann nun Bilanz gezogen und die Weichen für die Zukunft neu gestellt.

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